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合肥市两个转变提升基层政务服务效能

发布时间:2019-09-20 00:59:48 编辑:笔名

合肥市“两个转变”提升基层政务服务效能

一是设立社区“综合受理窗口”。各街道(乡镇)、社区将原社区办事大厅各部门受理标牌统一变更为“综合受理”标牌。“综合受理”窗口标示牌由各社区自行设计更换,在5月底前完成。为保证工作不受影响,暂不改变原办事程序

,其中尚未实现业务平台整合的事项继续实行并行办理。社区要安排专职人员提供咨询、引导等服务。二、推动社区实现“一站式服务”。依托合肥市社会服务管理信息平台(以下简称:社管平台),推进各部门信息数据和业务平台整合,优化政务服务办事流程,探索建立涉及多部门的政务服务事项协同办理机制。在此基础上,进一步压缩综合受理窗口数量,逐步实现每个社区设置个综合窗口的目标,健全完善“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的一站式服务机制。(万晓源)

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